地方經濟的持續發展離不開電力這一強勁“引擎”的助推。2019年是習水經開區的“項目建設年”，面對習水白酒產業的蓬勃發展以及習水經開區新一輪的建設熱潮，電網配套建設的后續動力也面臨著巨大的壓力和新的突破。在習水供電局有這樣一群人，面對供電能力嚴峻壓力，他們凝責任成桿塔、化奉獻為導線，為當地的項目建設提供著源源不斷的動力，如春風化雨，以樸實的真情滋潤著習水經開區各大白酒企業百花綻放。

位于習水經開區的貴州茅臺酒股份有限公司三萬噸醬香系列酒技改工程（新寨片區擴建和柑子坪片區新建）、習酒公司三萬噸醬香技改工程及配套設施項目、中國習酒城工業旅游項目以及習酒公司包裝物流園、洪灘制曲區、洪灘制酒區、等一批項目的建設，其用電負荷是習水縣最大的區域之一。面對供電能力嚴峻不足這個眼下的棘手問題，一時讓習水經開區人陷入了躊躇與兩難中。

一個都不能少！習水供電局領導班子群策群力，調動并發揮習酒供電所充分發揮電力保障服務潛能，自2016年以來先后投入1997.5萬元，并以其睿智和果敢的舉措，一舉改變了這一面貌。

加快電網建設，實施負荷轉移。茅臺201廠、習酒公司電力線路的搬遷改造，廟郎一回、廟郎二回電力線路的拉通，習酒公司置工區的電網改造，廟坪變電站110千伏的技改擴建……這些項目的實施不僅為習水經開區的電網植入了新的“主動脈”，還進一步優化了電網網架結構，大幅提升了供電能力，有效解決了目前該區域項目建設和廠房用電的緊張現象，更為習水經開區各廠區的下一步的用電負荷發展預留了使用空間，為加快實施“酒旅并舉·富民強縣”戰略邁出了堅實一步。

堅持角色換位，細致服務顯真情。近年來，習水供電局始終堅持角色換位，致力打造“親商、惠商”的客戶服務陣地，主動上門跟蹤服務，確保“上一次門，找一個人，一次辦成”；相關負責人多次主動聯系企業溝通交流，互通雙方需求，真正把“優質服務、細致服務、增值服務”送到企業家門口。2019年以來，隨著習水經開區的各大項目規模的日漸推進，為方便企業用電業務的辦理，習水供電局積極推行低壓接電“零上門、零審批、零收費”服務，簡化客戶用電辦理環節和手續，實行營業窗口“一站式服務、一證受理”，開展“互聯網+”線上辦理和預約上門服務，逐步實現低壓用戶“一次不用跑”、中高壓用戶“最多跑一次”目標。習酒供電所認真落實客戶經理網格化服務，引導客戶用電“有困難找客戶經理”，屬地化解決客戶問題，對客戶反映的問題內轉外不轉，履行“事事有落實、件件有回音”的服務承諾，真正發揮客戶經理“用電管家”作用。

今年3月，貴州茅臺股份有限公司201廠相關負責人一行專程來到習水供電局，送來一面印有“供電服務春風化雨 電網建設再立新功”的錦旗，對遵義習水供電局和習酒供電所長期以來的主動作為、靠前服務，特別是對大企業客戶提供的精細化服務表示感謝。

貴州茅臺股份有限公司201廠是習水經開區較大的工業客戶，由于供茅臺201酒廠的10千伏廟浪Ⅰ線上帶有農村公變負荷，隨著酒廠的生產規模不斷擴大，現有線路不能滿足用電量的增長和供電可靠性的要求。為解決酒廠用電線路負荷過大、電壓不穩問題，習水供電局習酒供電所主動上門對接，詳細了解企業用電需求，并及時與上級部門聯系，積極爭取電網項目改造資金，為貴州茅臺酒廠股份有限公司201廠建設用電專線。

“我們供電局爭取項目給他們修建廟浪Ⅱ線作為他們的車間專線用電，隨著這條專線的投用，已經能夠滿足他們201廠的用電需要了，可靠性大大的提升，也降低了他們的損耗”，習水供電局習酒供電所所長石頭說。

“廟浪Ⅱ線是在2018年9月全線拉通的，從廟浪Ⅱ線拉通投用開始后除了凝凍、雷雨特殊天氣一直沒有停過電，所以現在的供電可靠多了！”貴州茅臺股份有限公司201廠副廠長馮信說。

習水供電局責人表示，將主動承擔社會責任，繼續加大電網建設力度，想方設法幫助企業降低生產成本，不斷提升供電質量和服務水平，為茅臺201廠、習酒公司乃至習水經開區的投資擴建創造良好的用電環境，為助推習水經開區經濟快速發展提供堅強的電力保障。

服務永無止境，創新未有窮期。習水供電局供電人始終以客戶為中心，堅持“為客戶創造價值”的服務理念，用平實的行動忠實履行著自己的諾言，在促進地方經濟發展的進程中，留下了一串串浸透著汗水和心血的扎實腳印。（許燊芳）

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