日前，中國石化上海石化股份公司的液氮、液氧、液氬等氣體產品的自助提貨系統上線試運行。該系統投入后，客戶可自主對產品提貨時間進行預約，有效提高客戶物流效率。目前，客戶線上預約率達100%。

　　為保障系統上線順利運行，今年5月，該公司銷售中心相關業務員進行了客戶走訪，為客戶做講解、引導，并對客戶提出的問題進行了匯總和解答。

　　系統上線至今，客戶提貨順利。根據回訪，系統上線后為客戶帶來了便利，預約性質車輛隨到隨裝，提高了物流效率，避免了提貨人員為辦理提貨手續來回奔波的不便。

　　(金國權 王佳麟)

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