6月22日，綏陽縣全境遭受雷暴雨天氣影響，氣象部門不斷發布雷電、暴雨預警，多個鄉鎮持續遭受大風暴雨襲擊。暴雨引發樹木斷裂、房屋倒塌、泥石流、多處橋梁被沖毀等災害。大風和暴雨致使綏陽供電轄區電網線路設備遭受全面沖擊，綏陽轄區多個村莊受到停電影響。

　　險情就是命令!恢復供電是頭等大事。城區供電所雖然受災情況沒有其他村鎮嚴重，但是也有不同程度的供電設施受到損害，秦正波作為城區供電所的客戶經理，他深知責任重大，在搶修復電的同時，也要全力做好優質服務工作，對停電臺區及時發布停電信息，對客戶報修電話耐心解釋，對屬地電話全部進行登記和回復，在他所管轄的片區用戶微信群里及時通報搶修進度和現場搶修相片，取得客戶的理解和支持。

　　在辦公室里，電話聲、鍵盤聲、腳步聲此起彼伏，大家齊員上陣，相互配合，有條不紊，天氣會商，發布預警，匯報雨情，開展搶修一個都不停，秦正波所負責的璐園和幸福小區片區，在暴雨災情期間，他一個一個的客戶走訪，幫助用戶解決用電難題，耐心為客戶解釋出現問題的原因，努力做到“老百姓的困難在哪里，服務就到哪里”。

　　在雷暴雨期間，秦正波到客戶家里引導用戶安全用電，利用通俗易懂的語言為用戶講解用電常識，遇見客戶家里開關線路出現問題的,他找來工具,幫助客戶進行修理，把服務做到客戶的心坎上。

　　“秦大叔人真不錯，有什么用電問題只要一打電話他就會過來我們解決，在這次雷暴雨期間，也是每戶每戶的走訪，確保用電客戶的安全用電”這是住在幸福小區22棟的小楊對他的評價。

　　暴雨天氣以來，秦正波連續幾天在供電所值守，一有任務，他總是身先士卒，搶在第一線，每天對他所管轄的區域的線路設備進行巡查，對發現的隱患及時進行清理，保障暴雨期間供電線路設備安全穩定運行，打好綏陽縣抗災復電的沖鋒戰役。“這幾天，雖然辛苦，但作為一名老黨員與同志們戰斗在一起，發揮黨員的先鋒堡壘作用，用汗水換來了電網的安全穩定運行，感到很欣慰。”秦正波說。

　　秦正波他在自己的崗位上談不上轟轟烈烈，卻是那般的扎扎實實。他用一點一滴的辛勤付出，構建了自己的人生價值，他用傾情誠懇的服務、一絲不茍工作態度演繹著南網人“萬家燈火南網情深”品牌。(饒戌)

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