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補(bǔ)短解困 “四個(gè)做到”開啟高質(zhì)量發(fā)展“解題”模式

時(shí)間:2019-03-31 19:36:32  來源:  作者:

  2018年,銅仁供電局一直走在“解難題”的道路上。

  從年初的抗冰保電,到三大工程攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面發(fā)動(dòng),到營商環(huán)境優(yōu)化大幕的拉開,一道道復(fù)雜的發(fā)展方程式擺在了銅仁供電局的面前。

  如何嵌入一套能“補(bǔ)短板、促精益、破難題”的“解題公式”,成為局黨委思考的問題。

  在問題的孕育和倒逼下,局黨委開始嘗試以黨建作為“破題”切入點(diǎn)。

  “做到有黨員必須有組織、做到有組織必須有活動(dòng)、做到有活動(dòng)必須有評(píng)價(jià)、做到有評(píng)價(jià)必須與黨組織和黨員作用發(fā)揮掛鉤”,在銅仁供電局黨委書記、執(zhí)行董事周宏偉的推動(dòng)下,“四個(gè)做到”應(yīng)運(yùn)而生。

  在2018年的中心工作中,黨的力量作為“解題要素”被充分調(diào)動(dòng)了起來。

構(gòu)建公式,優(yōu)化“解題”環(huán)境

  要解題,首先需要構(gòu)建好一套能夠容納各種變量的公式,有黨員必須有組織,黨支部恰好擔(dān)當(dāng)起了“解題公式”的角色。

  2018年,江口供電局作為銅仁網(wǎng)區(qū)唯一一家承擔(dān)全省同期線損的試點(diǎn)工作的單位,“解營銷難題”成為該局供電服務(wù)部的重心。

  “全縣8萬多用戶要進(jìn)行變戶關(guān)系清理,隨時(shí)要關(guān)注終端在線率、電子化移交等重點(diǎn)指標(biāo),最艱巨的還是要把年初30%的臺(tái)區(qū)合格率提升到93%”,想起當(dāng)時(shí)同期線損工作面對(duì)的壓力,該部門負(fù)責(zé)人記憶猶新。

  年中,江口供電局供電服務(wù)黨支部成立了,“就想把它打造成結(jié)果導(dǎo)向型的功能型支部,用小支部撬動(dòng)大部門”,支部書記張強(qiáng)說道。

  在張強(qiáng)的主導(dǎo)下,供電服務(wù)部以支部為“解題公式”,以部門工作問題為“解題方向”,將黨員作為公式的“參與變量”,重點(diǎn)對(duì)“痛難點(diǎn)”進(jìn)行“求解”。

  最終,通過支部主導(dǎo)的大型營銷清查等系列行動(dòng),該局獲得了同期線損試點(diǎn)排名全省第四的成績。

  “我們局最初是3個(gè)支部,后又設(shè)立一所一支部,現(xiàn)在是一部門一支部,所有黨員有了歸宿,我們更容易調(diào)動(dòng)力量啃硬骨頭”江口供電局黨委書記、執(zhí)行董事尚詠潔表示。

  截止到2018年底,銅仁網(wǎng)區(qū)已設(shè)置了124個(gè)黨支部,為“找痛點(diǎn)、攻難點(diǎn)”的各個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)建起了“解題公式”。

用好運(yùn)算,盤活“解題”過程

  有了一套好的公式,還需要關(guān)注公式內(nèi)部的運(yùn)算方式,讓公式“活起來”,其關(guān)鍵就在于為支部的活動(dòng)方式與運(yùn)作機(jī)制“劃重點(diǎn)”。

  2018年,德江供電局煎茶供電所率先在銅仁網(wǎng)區(qū)完成“低壓集抄和智能電表”兩個(gè)全覆蓋任務(wù)。

  “雙覆蓋點(diǎn)多面廣,臺(tái)區(qū)情況復(fù)雜,收資、建檔和現(xiàn)場施工等環(huán)節(jié)尤其容易出錯(cuò)”煎茶所支部書記覃江兵表示。

  由于工作量大,環(huán)節(jié)復(fù)雜,且前期沒有具體的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,導(dǎo)致部分臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)人的工作進(jìn)度較為滯后。

  在這種情況下,煎茶供電所支部以盤活過程管控為目標(biāo),以“分析會(huì)+攻堅(jiān)隊(duì)”為活動(dòng)機(jī)制,專門對(duì)雙覆蓋關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)作了梳理,為其推進(jìn)方向“劃重點(diǎn)”“開路子”,并為黨員臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)人就“收資、進(jìn)度、質(zhì)量、物資及客戶溝通”進(jìn)行“五個(gè)第一責(zé)任人”的身份定位。“解題公式”的運(yùn)算活了起來。

  覃江兵就是一名典型的黨員臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)人,在支部的“靶向”作用下,覃江兵認(rèn)領(lǐng)了黨員示范臺(tái)區(qū)項(xiàng)目任務(wù),其負(fù)責(zé)的6個(gè)臺(tái)區(qū)成為煎茶供電所的一道標(biāo)桿,為該所臺(tái)區(qū)管理提供了充分的經(jīng)驗(yàn),奠定了“兩個(gè)全覆蓋”的速度基礎(chǔ)。

注重“驗(yàn)算”,鑒定“解題”結(jié)果

  “解題公式”是否有效,關(guān)鍵要對(duì)等號(hào)右邊的值進(jìn)行結(jié)果驗(yàn)算。

  在萬山供電局,魚塘供電所曾是一家名副其實(shí)的“老大難”供電所,其在指標(biāo)考核中甚至還拿到過全區(qū)倒數(shù)第一的排名,其班組管理成為萬山供電局多年難以解決的“硬骨頭”。

  為作出改變,2018年萬山供電局開始試點(diǎn)黨員積分與績效考核掛鉤這一機(jī)制,魚塘供電所成首站。

  “相比起來,黨員積分讓管理鏈條從傳達(dá)到落地清晰化了,公開上墻的方式也實(shí)現(xiàn)了全員監(jiān)督”,在運(yùn)用黨員積分開展一段時(shí)間的臺(tái)區(qū)管理后,廖紅軍發(fā)現(xiàn)黨員積分這種工作量化方式和之前的工作反饋有很大區(qū)別。

  廖紅軍更加清晰的掌握到黨員臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)人在每一具體事項(xiàng)上“做了什么、怎么做的、哪些方面還可以改進(jìn)”,這讓他隱約把握住了之前工作沒有起色的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——即沒有突出結(jié)果導(dǎo)向。

  “黨員要和最薄弱環(huán)節(jié)掛鉤,和‘硬骨頭’綁定,綁定結(jié)果要化成積分,積分公示要每天進(jìn)行,每天的工作‘是否做完、是否做得好’要讓所有人知曉”,嘗到甜頭的廖紅軍當(dāng)即決定要深化運(yùn)用積分制。

  在魚塘供電所支部特別注重評(píng)價(jià)每一名黨員工作結(jié)果的情況下,在2018年開展的標(biāo)桿供電所評(píng)價(jià)中,其排名同比上升22位,成功突破了多年來原地踏步的困境。

取值多樣,釋放“解題”活力

  公式能否成立,最終還要注重取值本身的有效性,要讓有效取值與高質(zhì)量發(fā)展的“每一塊磚”相勾連,黏合成高質(zhì)量發(fā)展“金字塔”。

  “有人認(rèn)為,業(yè)務(wù)套上黨建,純屬增加工作量。在我看來,黨建并不是在形式上又另立一個(gè)牌子,而是扮演了一個(gè)專治短板的幫手角色”,談起在業(yè)務(wù)部門干黨建的經(jīng)歷,江口局安生部負(fù)責(zé)人深有感觸。

  在江口供電局,安全生產(chǎn)支部的成立解決了不少“老大難”問題,特別是2018年,對(duì)梵凈山供電所線路跳閘的專項(xiàng)攻堅(jiān),全面保障了梵凈山申遺后的用電需求。

  安全生產(chǎn)支部的建設(shè)過程并不是機(jī)械化承接,而是對(duì)于每項(xiàng)重點(diǎn)生產(chǎn)指標(biāo),支部都有專項(xiàng)學(xué)習(xí)研判制度,對(duì)于生產(chǎn)指標(biāo)較薄弱的供電所,支部也劃有專門的黨員責(zé)任田;對(duì)于每次幫扶的成效,支部都“記錄在案”。

  從單純的黨員服務(wù)隊(duì),到黨建品牌的功能性增強(qiáng),到一所一支部,再到一部門一支部的覆蓋,銅仁供電局黨建“觸角”在中心工作土壤里的根越扎越深,如今,黨建工作成效的判定早已超出其本身范疇。

  2018年,在黨建引領(lǐng)的基礎(chǔ)上,銅仁供電局關(guān)鍵指標(biāo)獲得極大提升,其中配網(wǎng)跳閘率同比下降21.45%,客戶投訴率下降63.64%,客戶平均停電時(shí)間同比降低1.2小時(shí)/戶,也正因如此,該局在公司2018年黨建責(zé)任制考核中獲得了等級(jí)A的評(píng)價(jià),為2019年企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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