本網訊(陳小波、倪妮)近日,在播州區營商環境建設局召開的2018年度政務服務工作總結會上傳來好消息,播州供電局城區供電所榮獲播州區2018年度政務服務工作“優秀分中心”榮譽稱號。
據了解,播州供電局城區營業廳作為政務服務中心分中心,認真踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,按照遵義供電局、區委區政府關于優化營商環境的要求,通過簡化辦電手續、縮短辦電時間、減少節點成本、降低用電成本等措施,全力提升客戶滿意度,結合客戶經理“一站式”服務做到了“兩個凡是”即:凡是客戶的有理訴求,都能得到滿足;凡是一次性能辦完的業務決不能讓客戶跑第二次。獲得了廣大用電客戶的一致好評,2018年全年承接辦結各類用電業務6400余單,未發生一起客戶有效投訴。
據悉,在2017年播州區“雙創”工作和2018年國務院營商環境大檢查工作中,播州供電局城區營業廳多次作為播州區示范服務窗口,接受地方政府及各部門的檢查,均獲得了好評。
播州供電局城區營業廳表示,將以此為鞭策,進一步提升客戶服務水平和能力,營造良好的營商環境氛圍,提升企業形象。 該文觀點僅代表作者本人,如有文章來源系網絡轉載,本網系信息發布平臺,如有侵權,請聯系本網及時刪除。
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