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圖：與客戶座談交流
為貫徹落實黨的十九大、中央經濟工作會議精神和今年全國“兩會”精神，深化電力供給側結構性改革，把“以客戶需求為導向”作為工作的原則和指導思想，以“點面結合、示范引領、重點突破、全面提升”為基本思路，桐梓供電局對轄區內68戶大客戶開展用電走訪活動，確保大客戶安全、可靠用電。
圖：與客戶探討用電規劃方案
據了解，桐梓供電局詳細了解大客戶生產、銷售、經營情況及用電負荷，認真聽取大客戶對供電服務的意見和建議，針對大客戶提出的用電問題、電價政策、安全可靠用電等問題，現場對大客戶提出合理化、優質化、可行性、建議性的解決方法，對解決不了的問題，現場分析分類記錄，帶回研究、限時整改，并及時將處理結果反饋給大客戶，全力滿足大客戶用電需求。
圖：在生產車間了解生產用電情況
工作人員到生產車間、配電房查看設備運行情況，排查用電設備隱患，發現隱患立即協助整改，杜絕用電設備“帶病上崗”，為大客戶排憂解難，有效保障客戶的利益，確保電網安全穩定運行。并向客戶詳細宣傳電力電價政策、預收電費及多種繳費方式。今年以來，桐梓供電局采用上門走訪、電話訪問、邀請座談、服務講座、問卷調查等多種形式跟蹤大客戶用電需求。
通過開展大客戶走訪工作，桐梓供電局進一步提升供電服務水平優化電力營商環境，促進客戶滿意度工作持續穩步開展。不斷提升大客戶辦電便利性、滿意率和獲得感，用實際行動詮釋了“以客為尊 和諧共贏”的優質服務理念。 總編：周冰 文：林利 圖：羅玉貴 趙桂 該文觀點僅代表作者本人，如有文章來源系網絡轉載，本網系信息發布平臺，如有侵權，請聯系本網及時刪除。
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