為持續提升客戶滿意度工作,10月25日,織金供電局少普供電所開展大客戶用電回訪工作。
當天,少普供電所負責人提前與轄區內的肥田煤礦與織金縣少普鎮勇模學校取得聯系進行走訪。走訪過程中,該所認真收集客戶信息及評價,對其用電情況進行了解;為其設備、線路老化進行檢查,認真詢問電壓質量是否穩定,能否滿足用電需求。最后由供電所人員對煤礦及學校進行安全用電知識與節能減排思想的宣傳。
據悉,煤礦與學校均對少普所的供電服務表示滿意,并且高度贊揚該所主動交流、積極解決問題的優質服務行為。
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