為踐行“以客為尊，和諧共贏”的服務理念，提升客戶的滿意度，織金供電局三甲供電所開展為期兩天的客戶回訪，對客戶工作有了更深層次的了解。

　　據悉，本次回訪工作，三甲供電所安排專人對轄區內大嘎村的客戶進行回訪，回訪內容主要包括客戶電表的安裝情況、對抄表員的滿意度、對供電質量的滿意度以及繳費方式等。經過了解，客戶們反映最多的問題在于繳費不方便。因為在農村，大部分年輕人都在外務工，家里留守的大多都是老人與兒童，他們對于現在的微信、支付寶等繳費方式都表示“玩不轉”。針對這種情況，該所的工作人員立即表示可以為這些客戶辦理銀聯代扣，并且給客戶詳細說明銀聯代扣的便捷，致力于讓老百姓足不出戶，就能享受到優質便捷的電力服務。

　　“與客戶有一個交流，才能從客戶那里得到反饋信息，從而找到提升我們服務的方向。” 三甲供電所周剛說到。(吳越)

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